Prosedur Pemesanan

PROSEDUR PEMESANAN ONLINE VIA TRANSFER DAN KIRIM :

1. Telpon ke customer service ( bisa jg sms ), dengan format:
Nama lengkap :
Alamat lengkap :
Telpon lengkap :
Pesanan :
Request ( tidak di perlukan req jika yang di pesan adalah bal segel / paket sortir Grade B only / Paket Bal kecil):
2. Dari customer service akan membalas total pesanan customer + ongkos kirim + rekening transfer.
3. Customer menerima totalan pemesanan dan mentransfer sejumlah totalan, kemudian mengkonfirmasikan lagi kepada
customer service.
4. Dari customer service, pemesanan yang sudah di konfirmasikan telah di transfer akan di lanjutkan kepada gudang
untuk segera diproses.
5. Customer mendapat nomor urut antrian dalam packing pemesanan tersebut.
6. Setelah barang dikirim, maka customer service akan mengkonfirmasikan nomor resi pengiriman.


PROSEDUR PEMESANAN COD Irena shop:

1. Telpon/SMS ke customer service dengan format:
Nama lengkap :
Telpon lengkap :
Pesanan :
Size :
Request ( tidak di perlukan req jika yang di pesan adalah bal segel / paket sortir Grade B only / Paket Bal kecil):
2. Customer service akan memberikan jumlah total uang yang harus di transfer ( 50 % dari jumlah seluruh total pesanan )
+ rekening bank.
3. Customer konfirmasi telah transfer kepada CS.
4. CS akan memberikan pesanan ke bagian gudang dan memberikan nomor urut antrian packing. Setelah barang selesai
dipacking , CS akan kembali menghubungi customer untuk pengambilan barang di Azalea Shops.